2021年、横浜市南区の商店街の外れに小さな店を開けました。中村、佐藤、高橋の3人で始めた浴室設備の専門店です。3人とも60代で、水道設備の業界に長くいた人間です。大きな会社を辞めて、自分たちの知識と仕入れルートを使って、個人のお客様に直接販売する形にしました。
展示品は店舗に数点あります。水を流せる状態にしてあるので、実際に触ってから注文いただけます。
お客様の半分以上が60歳を超えています。浴室の段差が怖くなった、蛇口のレバーが硬くて回しづらい、そういう相談から話が始まることが多い。年金暮らしの方からは「予算が限られているから正直に言ってほしい」と言われます。だから見積は必要なものだけ載せて、不要な工事は勧めません。見積書の文字は16ポイント以上にしています。電話でもFAXでも対応していて、メールが苦手な方にはFAXで見積をお送りしています。
メーカーとの取引は、中村が卸売業時代に作ったルートをそのまま使っています。TOTO、LIXIL、三栄水栓、KVK、カクダイの5社から仕入れ。ガラスはAGCの強化ガラス、トレイの人工大理石はデュポンのコーリアンです。全品JIS規格適合品で、入荷時にスタッフが目視検品と通水テストをしています。
大手量販店のような品数はありませんが、入荷した製品はすべてスタッフが通水テストしてから出荷しています。
